Asymmetriq · Cas client

Cas client · Événements & propositions

De 14 à 2 jours : comment Pandara Sports a arrêté de perdre des deals à cause de la lenteur

Andreas organise des événements sportifs pour entreprises. Son problème n'était pas commercial, c'était la vitesse. Les clients étaient déjà partis avant même que la proposition soit prête.

Andreas Kansil, CEO, Pandara Sports (Indonésie)

A
Andreas Kansil
CEO, Pandara Sports, événements sportifs pour entreprises, Indonésie

Le problème

Pandara Sports conçoit et organise des événements sportifs pour des clients entreprises, le genre de deal où une société demande un concept complet, un budget et un plan logistique avant même d'accepter un appel. Chaque brief entrant déclenchait le même goulot d'étranglement : recherche, mise en forme, tarification, révisions, tout fait manuellement, réparti entre qui avait du temps cette semaine-là.

Il fallait environ 14 jours pour transformer un brief client en proposition complète. Sur un marché où un concurrent pouvait répondre en une semaine, cet écart à lui seul coûtait des deals à Andreas, pas parce que le travail était moins bon, mais parce que le client était déjà passé à autre chose au moment où elle arrivait.

Ce qui a changé

Andreas a mis en place Asymmetriq pour prendre en charge le pipeline de propositions : transformer un brief client entrant en réponse complète et prête à envoyer, concept, structure, logique tarifaire, sans qu'Andreas ou son équipe ne repartent d'une page blanche à chaque fois.

Même qualité. Une fraction du temps. C'est toute l'histoire.

Le résultat

2 joursTemps de réponse client, contre 14 avant
+45%De deals signés depuis

Le temps de réponse est passé de 14 à 2 jours, environ 7 fois plus rapide, à qualité de proposition égale. Ça a changé la dynamique commerciale : Pandara Sports est désormais systématiquement la première proposition sérieuse qu'un client reçoit, pas celle qui arrive après qu'il a déjà choisi quelqu'un d'autre. La signature de deals a augmenté de 45% depuis ce changement.

"Asymmetriq m'a permis d'accélérer mes réponses clients, de recruter plus vite et plus facilement, et de repenser entièrement le fonctionnement quotidien de mon entreprise. J'ai tellement aimé ça que j'ai pris Asymmetriq pour aller plus loin après le Claude Sprint."

Vous avez le même goulot d'étranglement ?

Un audit de 30 minutes pour voir si Asymmetriq peut réduire votre temps de réponse de la même façon. Gratuit. Sans engagement.

Réserver votre audit →